L'Asl Bari ha attivato un servizio di supporto psicologico con un numero verde dedicato ai cittadini con difficoltà emotive legate agli effetti della pandemia Covid. La linea a disposizione potrà essere contattata al numero 800957771. Il numero verde sarà attivo a partire dall' 8 febbraio (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15) e saranno disponibili 21 psicologi e 16 psichiatri del Dipartimento Salute mentale opportunamente formati a svolgere interventi di primo intervento psicologico da remoto. L'accesso al servizio sarà consentito contattando direttamente il numero vere o su segnalazione dell'Usca su mail aziendale dedicata: in questo caso sarà l'operatore a contattare il soggetto segnalato, nel pieno rispetto delle norme sulla privacy e del codice deontologico.

L'obiettivo, spiega l'Asl, è quello di garantire accoglienza, ascolto, fornire informazioni aggiornate chiare e personalizzate a chi è in difficoltà a causa della emergenza sanitaria. Numerosi studi hanno infatti rilevato l'aumento dei disturbi d'ansia, dei disturbi dell'umore, dell'adattamento del comportamento e della violenza domestica: "Riteniamo che in questa seconda fase sia importante rivolgere l'attenzione alla salute mentale non solo degli operatori sanitari ma di tutte quelle persone direttamente o indirettamente colpite dal virus e dei loro caregiver", spiega il direttore generale della Asl, Antonio Sanguedolce.

Scopo dell'intervento non sarà quello di fornire consigli o soluzioni veloci bensì facilitare l'attivazione delle risorse della persona in modo che possa utilizzare le informazioni ricevute e comprese, affrontare responsabilmente bisogni e difficoltà e fare scelte consapevoli. Nel caso si ritenga necessario l'utente sarà indirizzato ad un intervento telefonico di secondo livello per supporto psicologico (massimo 4 incontri) che a sua volta potrebbe intercettare situazioni che necessitano di un invio accompagnato ad altri servizi specialistici presenti sul territorio."Il perdurare dello stato di emergenza Covid-19 è purtroppo gravato da diversi fattori stressanti individuali e collettivi - dichiara il direttore del Dipartimento salute mentale della Asl, Domenico Semisa - insicurezza, confusione, isolamento emozionale quali la perdita economica, la chiusura delle attività lavorative ed educative, necessità di distanziamento fisico e sociale, esposizione a molteplici fonti informative (infodemia), hanno comportato l'innescarsi di vissuti emotivi diversificati che possono indurre reazioni di forte disagio psicologico".