"Sos sordi", dalla Questura un nuovo servizio di emergenza per i non udenti
Siglato l'accordo per l'attuazione del progetto che consentirà alle persone sorde di effettuare in autonomia segnalazioni e richieste di intervento tramite una app per smartphone e tablet
Una app scaricabile gratuitamente su smartphone e tablet, e una casella di posta elettronica, operativa 24 su 24 (emergenzasordi.quest.ba@poliziadistato.it) per la ricezione di segnalazioni e richieste di intervento da parte delle persone non udenti.
E' il nuovo servizio "Sos Sordi" avviato dalla Questura di Bari: il protocollo di intesa per l'avvio del progetto è stato sottoscritto questa mattina dal questore di Bari, Antonio De Iesu, e dal commissario straordinario dell’Ente Nazionale per la protezione e l’assistenza dei Sordi, Ferdinando Cericola.
Finalità dell'iniziativa è consentire alle persone sorde di accedere in piena autonomia ai numeri di emergenza. Per usufruire del servizio, l’utente dovrà prima registrare i propri dati personali nell’applicazione; per rendere più efficace l’intervento di soccorso e agevolare l’accesso alla comunicazione, è prevista anche la possibilità di registrare e, quindi, di segnalare alla Sala Operativa mediante la mail di richiesta di aiuto, anche i recapiti di parenti o, comunque, di persone vicine al richiedente e i recapiti degli interpreti di Lingua dei Segni.
"In caso di emergenza - spiega una nota della Questura - dovrà essere selezionata, tra quelle indicate dal sistema, il tipo di emergenza da segnalare, inviando la richiesta di soccorso all’indirizzo e-mai sopra indicato. All’atto dell’invio della richiesta di aiuto, il sistema elaborerà una mail, con l’indicazione oltre che dei dati personali sopra indicati, anche della posizione del richiedente (che verrà individuata automaticamente dall’applicazione), in modo da rendere possibile la localizzazione del segnalante e il conseguente intervento di soccorso. L’operatore in servizio presso la Sala Operativa, ricevuta la richiesta, risponderà alla stessa con una mail di conferma della ricezione e d’invio di personale operante in aiuto".
Il nuovo servizio si aggiunge al progetto SMS – Sicuri e Mai Soli - già attivo presso la Questura di Bari, che consente alle persone sorde di inviare una richiesta di soccorso tramite sms al numero 334 6909032.
