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Disservizi

Breve storia sul conflitto Asl/Tempi moderni (ai danni del paziente)

Via Caduti di Via Fani · Murat

Vado alla asl di via Fani; per brevità mostro il mio "promemoria per il paziente" al medico; lui dà uno sguardo e poi, con il tono del maestro allo scolaro: - chi ha scritto queste cose qui sopra?- rispondo tranquillamente: - io!.. sono i miei appunti su questa visita e sull'antibiotico che mi ha prescritto il medico curante... lui prosegue sempre con tono di rimprovero (al bambino ignorante e irrispettoso): - questo è un documento!.. lei scrivei suoi appunti su un documento!..- ho pena per la sua ignoranza e già mi preoccupo per le mie cure; ma ci provo: - guardi: questo non è un documento... è un promemoria per me posso stamparlo anche su carta straccia... il "documento" ce l'ha lei sul computer... ma lui insiste e all'ignoranza aggiunge la presunzione; non chiede come sto, se ho dolore, non si cura della cura, ma solo del suo documento che non lo è. Prendo il mio promemoria e vado via in cerca del direttore; torno un attimo indietro a fotografare la targa dr. *****, odontoiatra, perché al momento non so neppure come si chiama 'sto dott. in quel mentre l'infermiera accondiscendente -e anche lei ignorante in merito- esce dalla porta e insiste: il suo scopo è quello di rabbonirmi e aver ragione di me (come lo spiegano entrambi che ho rifiutato la visita?) Tralascio. Andiamo dal direttore. Che è un direttore; che sa le cose; che non cerca neppure per un istante di prendermi in giro; che prova a spiegare all'infermiera (che fa molta difficoltà a capire); e che conclude con parole giustissime; e mi esorta tacitamente alla comprensione; e non lo fa perché tema alcunché: è solo un atto dovuto. (Bene e grazie, direttore della Asl di via Fani) E poi la storia continua con l'ignorante e presuntuoso dott. ***** odontoiatra, che non solo non si scusa (come avrebbe chiaramente voluto il direttore) e dà dell'ignorante al mio medico curante, ma prova a raggirarmi per suo comodo; e io glielo permetto, ché l'alternativa sarebbe costringerlo a scusarsi, a scrivere le ragioni per le quali non voglio le sue cure (o pago io la mora per aver mancato la visita) e forse arrivare fino a chiamare i carabinieri. Per oggi basta!.. Mi basta il mio mal di denti. p.s. ovviamente, ho registrato in audio quasi tutto...

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